FOYS zoekt

Customer Success Medewerker

Focus On Your Sport (FOYS) is een snelgroeiende scale-up die sportorganisaties helpt digitaliseren. Ons doel? De sporter, de fan en de organisatie volledig ontzorgen. Inmiddels zijn we actief bij meer dan 20 verschillende bonden/sportorganisaties, 4500 verenigingen in 6 verschillende landen. En we zijn nog lang niet klaar! Kom jij bij ons werken om onze groeiambities waar te maken en onze klanten verder op weg te helpen?

Wat ga je doen?

Als Customer Success Medewerker help je sportorganisaties om het maximale uit onze software te halen. Jij begrijpt hun uitdagingen en weet precies hoe je hen kan ondersteunen.

Je bouwt sterke relaties op met (potentiële) klanten en overtuigt hen van de voordelen.
Je begrijpt sportorganisaties als geen ander en adviseert hen in het optimale gebruik van onze tools.
Je identificeert nieuwe commerciële kansen en draagt bij aan de verdere groei.
Je werkt nauw samen met onze kernteams om klanten een soepele onboarding en optimale service te bieden.
Je zorgt voor heldere en gestructureerde communicatie met diverse stakeholders, zowel intern als extern.
Je bewaakt de voortgang van implementaties en zorgt ervoor dat iedereen weet wat er wanneer moet gebeuren.
Je bent het eerste aanspreekpunt voor jouw klanten en biedt technische ondersteuning waar nodig.

Kortom: Jij bent de drijvende kracht achter tevreden klanten. Met jouw expertise, communicatieskills en proactieve houding zorg je ervoor dat sportorganisaties succesvol werken met FOYS en bouwen we samen aan de toekomst van de digitalisering binnen de sport.

Wat breng jij mee?

Je hebt affiniteit met sport en technologie.
Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau.
Je bent minimaal 4 dagen per week beschikbaar.
Je spreekt en schrijft foutloos Nederlands en Engels, 3e taal een pré.
Je bent benaderbaar en behulpzaam.
Je houdt gemakkelijk overzicht.
Je bent enthousiast, klantgericht en zorgt ervoor dat je altijd het beste wil voor de klant.
Je bent een aanpakker en een teamplayer.

Wat bieden wij?

Een uitdagende en afwisselende functie in een dynamische en snelgroeiende scale-up.
Flexibele werkuren en hybride werken, afhankelijk van jouw voorkeur.
Werken met een jong en enthousiast team met regelmatig leuke teamuitjes..
Ruimte voor persoonlijke en professionele groei.
Een competitief salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden.
De kans om impact te hebben op de sportwereld en de ervaring van duizenden sportliefhebbers te verbeteren.

Ben jij de Customer Success Medewerker die wij zoeken?

Stuur dan je cv en motivatiebrief naar [email protected]. We kijken ernaar uit om van je te horen!